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福禄:为客户提供最新最好的水刀技术
来源:《机电商报》   发表时间:2010/9/2 15:49:00  浏览次数:
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——访福禄公司总裁兼首席执行官Charles M·Brown和福禄公司亚洲区总裁许百福

  每次参加大型展会,福禄公司展示的水刀技术总会引起大量观众的驻足和关注,6月在京举办的第十届中国国际机床工具展览会(CIMES2010)期间也不例外,这让福禄公司总裁兼首席执行官Charles M·Brown和福禄公司亚洲区总裁许百福都十分高兴。

  今天,水刀技术已被广泛应用于切割各种不同材质、不同厚度、不同尺寸的金属及非金属,并可用于表面处理及清洗等行业,正是福禄公司将该技术率先应用在工业切割领域并实现商品化,同时拥有发明专利并完成了全球第一部加砂水切割系统。

  进入中国市场十多年来,福禄公司已经占据了国内相当的市场份额和客户领域,Charles M·Brown和许百福在接受记者专访时反复强调对中国市场充满信心。

  记者:福禄此次展出的产品和技术有哪些亮点?

  Charles M·Brown:我们向中国市场展出了革命性的产品Mach4系列中的动态XD水刀,配备福禄最新的动态水刀技术,可实现斜边及三维切割。福禄革命性的动态XD技术可切割最大60°斜角,可实现最高水平的精度、速度及灵活性。

  福禄早在8年前就推出了动态水刀技术,此技术使用专利控制软件来控制刀头作偏转补偿,有效减少或去除传统水刀切割时产生的水箭滞后及切口斜边现象所造成的尺寸误差,以保证切割的垂直度。而动态XD则是将动态水刀技术应用于三维切割上。

  先进的动态XD水刀可切实帮助客户提高生产效率,节省时间及成本。某一客户之前在加工中先使用等离子切割再磨削成形,整个工艺需要3天,而采用我们的设备之后一次加工完成并且切口光滑平整,仅需2小时。这就是革命性技术带来的效果,福禄也一直致力于为用户提供更多更先进的产品和技术。

  记者:今年以来福禄在中国市场上的表现如何?您作何评价?与其他国家市场相比,中国市场有哪些特点?

  Charles M·Brown:不可否认,中国市场是当今世界发展最快的市场,当然也是福禄全球市场中发展最快的,我们看到大量新企业、新应用来到中国,中国政府也作了相当大的投入以保证经济的恢复。金融危机对全球经济造成了很大的影响,但相对来说,这场危机对中国的影响稍小一些,今年以来,我们在中国市场实现了非常好的增长。预计未来几年中国仍将是增长最快的国家。

  从另一个角度来看,金融危机也帮助了我们。由于受到危机的影响,很多企业资金方面较为紧张,在设备采购上十分谨慎。众所周知,福禄一直致力于高端和中高端产品的研发制造,而2009年借金融危机的契机我们针对中低端市场特别推出了经济型产品,虽然是经济型产品,但同样包含了福禄先进技术、核心部件及软件技术,并与本地的厂商进行生产合作,保持了福禄一贯的高品质,性价比高,受到了众多客户尤其是中小客户的喜爱,我们也没有想到效果如此之好。

  所以走过金融危机之后,我们不但开发了最新的技术,还推出了经济型水刀。在今天市场上,福禄在各价位都有相对应的产品,满足各个层面的客户需求,这对客户来说也是非常重要的。我们向客户提供的是他最需要的产品,并不是简单地推销。

  记者:福禄向来重视服务,针对中国市场上的客户有哪些具体服务内容?

  许百福:一直以来,福禄坚持这样一个理念:客户在购买了高品质产品的同时,相对应的服务也应该是高品质的。所以,一台高品质的福禄水刀,不仅仅包括机器本身,还包括全天24小时的服务,以实现设备在客户现场的24小时运转。

  我们在国内设有备件库和完善的售后服务团队,支持客户的产品应用,并在上海、北京、广州、重庆、长春、武汉均设有办事处,保证及时的产品服务。

  记者:对用户来说,福禄最大的竞争优势在哪里?

  Charles M·Brown:对用户来说,买我们产品的同时也买到了我们的技术——动态XD水刀技术,强大的泵的技术,软件技术,这是一个完整的解决方案。即便是经济型产品也具有非常稳定的高品质,福禄的各款产品是在各个不同价位上的高品质、高技术产品。

  福禄在技术上的领先优势是毋庸置疑的,从过去的事实可以看到,20世纪90年代福禄推出60000psi的技术,竞争对手大概两年之后才推出;4年前福禄提升至94000psi,至今只有一两家竞争对手可以实现,但还没有完全达到我们的技术水平,这就是我们的技术领先优势,同时在软件开发方面我们也有明显的优势,因此竞争对手很难在短时间内超越我们。

  记者:福禄占有全球60%的水刀市场份额,公司如何来持续保持这种领先优势?

  Charles M·Brown:一是通过我们在新产品方面持续的高技术研发,这一点是十分重要的;二是销售渠道的不断扩展,目前我们已经放开了代理渠道扩大销售覆盖面,市场占有率也在不断提高。高端产品仍通过公司自己的销售团队进行销售,经济型产品则主要通过代理商来扩大销售。中国市场上销售的经济型产品核心部件来自国外,在上海工厂组装,保持高品质的同时实现低价位。

  记者:您如何看待水刀技术的应用前景?

  Charles M·Brown:从发展趋势和水刀的优势来看,未来水刀将会在很大程度上取代其他加工工艺,比如刚刚提到的客户案例,对方此前使用等离子切割,现在已完全改用水刀了。除了金属材料,水刀还可以切割陶瓷、石材等各种非金属材料,乃至航空航天领域广泛应用的复合材料,并且很有优势。同时高速铁路、城市轨道交通领域亦使用相当数量的金属材料,并逐步开始采用复合材料,这将扩大水刀的应用行业领域。与此同时,汽车行业也是水刀技术的巨大潜在市场,目前我们已经在汽车领域有很多应用。

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