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和佳,继往开来,坚定走ERP之路
来源:e-works   发表时间:2009/11/3 14:11:00  浏览次数:
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——北京和佳软件技术有限公司CEO陈佳专访

陈佳先生

    在中国管理软件领域,陈佳是一个极富传奇色彩的领军人物。从开思到和佳,陈佳在管理软件行业已经辛勤耕耘了近20年。陈佳是中国ERP产业的先驱者之一,而和佳,则是目前中国ERP市场上一支中坚力量。终于,2007年7月,在位于中关村的和佳公司新办公室里,记者专访了陈佳。
    
1. "开思"的故事

    在98年以前,陈佳的人生可谓是顺风顺水。1980年以江苏常州高考状元的身份进入中国科技大学数学系,在华罗庚门下潜心研究数学8年。他原本可以留校任教,或者进入国家机关当一个清闲的差儿,这在当时绝对是金饭碗,但是,踌躇满志的陈佳却选择了中关村,一心要以实业报国。时逢中科院为中关村的企业选择接班人,选派人才到国外深造。陈佳成为早期留美的MBA,也成为早期的海归。
    国外的学习强化了陈佳的洞察力。当时,中关村的软件公司都在关注汉字系统,而陈佳意识到,在中国特有的环境下,融入中国式管理模式的企业级应用将是国内软件业的长远优势,国外再强大的软件短期内都无法超越。1990年,陈佳创办了中国第一家管理软件公司--中外合资北京开思软件技术有限公司,并任总经理。那一年,陈佳27岁。
    开始是承接国外的项目,边学习边开发。90年代初期的外包做得相当顺利。陈佳发现:国内的技术人员廉价地为国外软件公司做开发,国外的软件却高价卖给国内企业。如何打破这一怪圈?陈佳决定转入国内市场。从此他扛起了民族软件产业的大旗。
    从无到有开拓国内市场,第一单就是和当时已经在中国市场名声显赫的国外大公司竞争首钢的项目。对方的报价从开思的三倍一路狂降到了三分之一,甚至开出了白送的优惠,只为了"不让开思这种国内小公司’搅乱’了市场"。而开思则是放手一博,投入了全部的技术力量,服务让用户相当满意。最终,首钢选择了开思。提到此事,陈佳的自豪之情溢于言表。
    首钢项目成功之后,开思一炮打响,紧接着中石化、上汽、一汽等行业龙头老大纷纷上门找开思做项目。坚持保证服务的开思在业界口碑越来越好。1994年,当国内软件商在财务软件市场打得不可开交,而ERP概念刚刚有所提及时,陈佳另辟蹊径,潜心一年开发出了国内第一个以ERP命名的软件"开思ERP"产品。开思ERP的诞生,对于中国ERP软件产业而言,无疑有着拓荒的意义。
    开思ERP融入了开思多年积累的丰富经验,大大提高了实施人员的工作效率,赢得了一批成功用户。开思公司成为当时最著名的国内ERP软件公司。陈佳的远见助力了开思的飞速发展,行业涉猎越来越广,市场越来越大,陈佳的事业迎来了第一个高峰。陈佳成为中科院首届十大杰出青年和全国青联委员。那时的他,才30岁出头。
    就是在那个时候,陈佳坚定了做ERP的决心。面对取得的成绩,他心里想得多的是如何让产品开发周期更快,如何更好的响应客户的需求,如何让公司更上一层楼。而此时与TCL的结亲,突然把开思推到了风口浪尖,一度成为当时IT圈的焦点。
   
2. 再次创业

    97年底开思和TCL的"联姻"缘于TCL为强化集团销售网络的管理而在全国建立计算机管理信息系统。开思承接了这一高达6000万的信息化项目。那时已经是国内彩电行业龙头企业的TCL意欲借助企业信息化进军IT市场。那时的开思拥有先进的技术、优秀的产品和丰富经验的人员,在ERP行业取得的成绩也是有目共睹。于是,两者一拍即合,从项目合作上升到了资本层面。然而,合作伊始,双方在管理模式、发展策略等方面的差异就迅速凸显出来,并且由分歧逐渐演变成裂痕。最终,陈佳两手空空离开开思。
    谈到当年那次融资,陈佳的言辞中已经传达出他的豁达,并非像外界说得那样不堪回首。陈佳坦言,现在看来,自己当年在合作中也有可以改进的地方。但是开思的烙印却深深留在陈佳的身上。nextpage
    1998年,是中国ERP的启动年。那时,中国ERP市场已经是群雄逐鹿:一方面,SAP、ORACLE等国外软件已经在ERP高端市场展开了争夺;另一方面,用友、金蝶、浪潮通软等软件公司也由财务软件领域转向ERP领域,ERP市场被炒得火了起来。经过8年的市场培育,看到ERP渐渐进入实质性阶段,星星之火开始燎原,陈佳的心里却是喜忧参半:还继续做ERP吗?在事业如日中天的时候突然下马,本就需要超强的承受力来接受这一切;如若是一切从零开始,可以想象是需要多大的勇气。已经35岁的陈佳知道自己已是IT行业创业的"高龄",但是,他听到了心底的声音:"事业半途而废,将是终生遗憾。"
    周遭的人在看着陈佳,看他从平地走上山巅,又跌入谷底,他下一步又会如何?令人没想到的是,陈佳的决定做得如此之快,他又向同一个山头发起进攻。对ERP的执著,不容他有一丝的动摇。
    冲着陈佳的为人和他的决心,开思的同事纷纷跟随他。"和陈佳一起创业",三个月后,和佳软件公司宣告成立。那是一个富有激情的时代,那是一群将ERP事业融入生命的团队。
    从原地爬起,凭着执著,带着信念,这就是陈佳。
   
3. ERP坚定的守望者

    陈佳是中国ERP的播种者,也是这个市场忠实的耕耘者和守望者。现在,和佳仍然坚守在ERP这块热土上,执著于做"中国最好的ERP"。开业时中科院副院长白春礼院士书写的"以发展民族软件产业为己任"的条幅,还挂在和佳公司醒目的位置。陈佳以此与所有员工共勉:不仅仅要做一个企业,更要做一份事业。
    一个富有经验的团队,加上注入的新鲜血液,使和佳公司很快就推出了自主知识产权的"和佳ERP"。凭着陈佳一贯重视的优质服务,和佳很快找到了自己的市场。他拿下了财政部的OA 项目,拿下了世界银行的财务软件项目,更多的是来自制造业的ERP 用户。和佳迅速崛起,成为ERP 行业一支不可忽视的生力军。真正的翻身仗是于2001与上海联创投资的联姻。2000年的优秀业绩让仅仅3岁的和佳就有了和风险投资谈判的资本。这次融资,陈佳打了漂亮的一仗:和佳20%的股份换来上海联创的200万美金,从谈判到资金注入,前前后后不到三个月。而几乎同时,TCL却以极低的价格将开思卖给了金蝶。资本市场为陈佳的成功做了注脚。
    陈佳从美国聘请来一批了解国际技术动向,精通软件构架设计和技术管理的人才。和佳这9年过程中,推出了7个ERP版本,同时还推出了和佳CRM、和佳DRP、和佳DSS等一系列具有自主知识产权的产品。公司的核心产品和佳ERP已经在机械、汽车、电子、制药、纺织、快速消费品、出版、化工、板材、畜牧养殖等领域拥有了成熟的行业解决方案。
    和佳的定位非常明晰:中高端市场,为客户打造全面的管理信息系统。在做好产品的同时,强调服务理念。和佳是典型的客户导向型企业。陈佳抓住了用户心理,形成对症下葯的解决方案,建立了良好的口碑。经过300多家成功案例的千锤百炼,和佳ERP将各行业先进的管理思想融入到软件之中,以管理咨询和信息化规划引路,辅之以应用集成、系统集成,长期为用户服务。
    不断的耕耘,赢得了成果。2002年,和佳一举中标国家863 "适合中国国情的ERP"课题,成为课题总承包单位,2003年又中标国家863重大专项课题"新一代ERP",并获得综合评测第一名。"和佳ERP"用户山东东阿阿胶被国家经贸委选为全国信息化应用十大典型企业,常林股份与紫竹药业被国家科技部评为国家制造业信息化工程示范项目。
   
4. 新一代ERP

    强调服务和客户满意度,使和佳付出了代价。公司每年平稳增长,但是相对中国ERP软件市场年平均增长为20%左右的速度,和佳的发展速度显然还不够快。其原因是,虽然和佳有非常强大的实施服务团队,但是企业的个性很强,而且往往不同的负责人提出的信息化需求会有很大差异,因此,要满足客户的个性化需求,确保客户满意,实施人员和开发人员就会陷入无休止服务的泥潭。在激烈竞争的市场中,和佳如何生存发展,如何迅速扩大规模?
    面对挑战,陈佳认识到,一方面要进一步完善自身的实施方法论,另一方面,更为重要的是,必须在软件构架上进行创新。只有这样,和佳才能够在对企业流程进行充分调研的基础上,迅速实施,在保证服务质量的前提下同时提高实施效率,缩短服务周期。
    2006年,和佳推出和佳NERP7.0,一经推出在市场上就获得了客户的青睐。新一代的ERP产品完善了构件化、智能化平台,根据建模工具自动生成软件。其优势是"随需而建,随需而变",在需求变动时,将业务构件重新搭建,不用进行源代码级修改。原本一年完成的ERP 实施工作只要三四个月就能完成。新一代ERP的目标是可以做到由没有开发背景的咨询顾问,直接根据客户的业务流程快速搭建系统。陈佳说,"我们要利用后发优势,跳过搭积木的阶段,直接迈进SOA。"
    现在,和佳的构件化的NERP已经在市场上大展拳脚。在帮助企业快速实施的同时,陈佳也将大力发展业务流程实施服务的合作伙伴。
    陈佳从小酷爱下围棋。他常常把人生比作一盘棋,十多年的商海生涯,使得陈佳感受到人生这盘棋的错综复杂。现在的陈佳好比进入到了棋局的中盘阶段,品尝过失败的辛酸,也体会过成功的欢愉。中盘很长,接下来的对弈中随时潜藏着一招不慎,满盘皆输的风险,而他更享受着一步步走来,在化险为夷中克服困难的欣喜。
    陈佳说,"我欣赏的棋风是,挥洒自如而不失稳健成熟。"棋如其人,在和佳十年的发展历程中,可以看到这种大气洒脱的作风。而下一步棋陈佳意欲何为?我们拭目以待。

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